Nghịch lý trong triển khai chuyển đổi số
Nghiên cứu từ các hãng phân tích độc lập cho thấy hơn 70% dự án ERP không đạt được mục tiêu kỳ vọng hoặc bị đội vốn nghiêm trọng. Điểm chung của các thất bại này là xem ERP như một dự án thuần IT thay vì một chiến lược tái cấu trúc kinh doanh toàn diện.
Ba nguyên tắc vàng quyết định thành bại
- Sự cam kết tuyệt đối từ CEO và Ban Giám Đốc: Dự án cần sự chỉ đạo xuyên suốt từ trên xuống để phá vỡ các rào cản cục bộ giữa các phòng ban.
- Quản trị sự thay đổi (Change Management): Đầu tư thỏa đáng vào việc đào tạo, lắng nghe phản hồi và truyền thông rõ ràng lợi ích cho nhân viên trực tiếp sử dụng.
- Hạn chế tùy biến quá mức (Avoid Over-Customization): Hãy điều chỉnh quy trình của doanh nghiệp theo các thông lệ quốc tế tốt nhất (Best Practices) của phần mềm thay vì ép phần mềm sửa theo thói quen cũ.
Bài Viết Cùng Chuyên Mục
