Betriebsstatus der Systeme & 99,9% Enterprise-SLA-Garantie
Echtzeit-Statusüberwachung unserer globalen Multi-Tenant-Microservice-Cluster, geplante Wartungsfenster und vertraglich abgesicherte Service-Level-Gutschriften.
Subsystem-Gesundheitsmatrix
Core SiOps & Hauptbuch-Engine
Kerndienste
Multi-Tenant Auth & SSO
Sicherheits-Tier
Event Queue & Messaging Bus
Streaming-Infrastruktur
E-Rechnung & Steuer-Gateways
Regulatorische Schnittstellen
Autonome KI-Agenten
Intelligence-Tier
PostgreSQL Tablespace-Replikate
Datenbank-Tier
Enterprise SLA-Verpflichtung
Wir stehen hinter unserer Systemarchitektur mit vertraglich garantierten Gutschriften. Sollte die monatliche Verfügbarkeit unter 99,9% fallen, erhalten Enterprise-Kunden automatische Service-Credits.
Eskalations- und Reaktionszeiten
Kernprozesse blockiert; sofortige Aktivierung des Notfall-Krisenteams.
Kerndienste funktionsfähig, jedoch hohe Latenz oder funktionale Teilblockade.
Nicht-blockierende Anfragen oder kosmetische Benutzeroberflächenfehler.
Benötigen Sie ein maßgeschneidertes Konzern-SLA?
Enterprise Dedicated-Kunden können individuelle Multi-Region-Verfügbarkeiten von bis zu 99,99% vereinbaren.