Quyền riêng tư & Quản lý dữ liệu
Yêu cầu Xoá Tài khoản & Dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Bạn có thể tự xoá tài khoản trực tiếp trong ứng dụng NiNo hoặc gửi yêu cầu xoá thông qua trang web này theo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu của Google Play.
Cách 1: Xoá trực tiếp trong Ứng dụng NiNo (Nhanh nhất)
1. Mở ứng dụng NiNo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Vào mục Cá nhân (Profile) > chọn Cài đặt (Settings).
3. Chọn "Tài khoản & Bảo mật" (Account & Security).
4. Cuộn xuống dưới cùng và chọn "Xoá tài khoản" (Delete Account).
5. Xác nhận để tài khoản và thông tin được gỡ bỏ ngay lập tức.
Cách 2: Gửi yêu cầu xoá qua Web
Dành cho trường hợp bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không thể đăng nhập
Dữ liệu nào sẽ bị xoá?
- Thông tin định danh: Họ tên, Số điện thoại, Email, Ảnh đại diện.
- Dữ liệu xã hội: Danh sách bạn bè, người theo dõi, danh bạ đồng bộ.
- Nội dung người dùng: Các bài đăng khoảnh khắc (Moments), bình luận.
- Toạ độ GPS và lịch sử vị trí thời gian thực.
- Tin nhắn cá nhân và nhật ký cuộc gọi.
Thời gian & Quy trình xử lý
- Xoá ngay lập tức nếu thực hiện trực tiếp trong ứng dụng di động.
- Xử lý trong vòng 24 - 48 giờ làm việc đối với yêu cầu gửi qua Web.
- Dữ liệu sao lưu (backup) tự động được thanh lọc hoàn toàn sau tối đa 30 ngày.
- Dữ liệu hoá đơn/thanh toán (nếu có) được lưu trữ theo quy định pháp luật kế toán.
Cần hỗ trợ thêm về chính sách quyền riêng tư? Liên hệ [email protected] hoặc xem Chính sách Quyền riêng tư.