Điều khoản dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng SiOps NiNo AI Autonomous và các dịch vụ liên quan.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của NiNo AI Autonomous, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dịch vụ và các quy định pháp luật hiện hành.
2. Quyền và trách nhiệm tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không sử dụng hệ thống cho mục đích trái pháp luật, can thiệp vào mã nguồn hoặc gây ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống.
3. Quyền sở hữu trí tuệ
Phần mềm, nhãn hiệu, giao diện và tài nguyên hệ thống thuộc quyền sở hữu của NiNo AI Autonomous. Khách hàng sở hữu toàn bộ dữ liệu nghiệp vụ do mình tạo lập và lưu trữ trong không gian tenant riêng biệt.
4. Tính sẵn sàng & Cam kết dịch vụ (SLA)
Chúng tôi nỗ lực duy trì độ sẵn sàng 99.9% cho hệ thống cloud. Lịch bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước. Các cam kết cụ thể cho khách hàng doanh nghiệp được quy định theo thoả thuận SLA đi kèm hợp đồng.
5. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi luật định, NiNo AI Autonomous không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội kinh doanh phát sinh do sự cố gián đoạn ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố mạng từ phía bên thứ ba.
6. Liên hệ giải đáp
Nếu có thắc mắc hoặc cần làm rõ các điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận pháp chế và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ [email protected].